Política de Privacidade

O Relata+ é uma plataforma digital desenvolvida para auxiliar psicólogos, psicopedagogos e fonoaudiólogos na geração de relatórios clínicos com inteligência artificial.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail e especialidade profissional
• Dados de uso: registros de atendimentos, informações de pacientes e relatórios gerados
• Dados técnicos: informações de acesso como IP e tipo de navegador, usados apenas para segurança
• Chave de API: a API Key da OpenAI informada pelo usuário, usada exclusivamente para geração de relatórios

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Autenticar seu acesso à plataforma com segurança
• Armazenar e exibir seus pacientes, atendimentos e relatórios
• Enviar comunicações sobre sua conta quando necessário
• Melhorar a experiência da plataforma com base em dados agregados e anônimos

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Como profissional de saúde, você é o responsável pelos dados clínicos dos seus pacientes inseridos na plataforma. O Relata+ atua como operador de dados conforme a LGPD, processando essas informações apenas a seu pedido.

• Os dados dos pacientes são armazenados de forma segura e isolada por usuário
• Nenhum outro usuário da plataforma tem acesso aos dados dos seus pacientes
• Os dados são processados pela IA apenas no momento da geração do relatório
• Recomendamos não inserir dados que permitam identificação direta do paciente nos campos de texto livre

Todos os dados são armazenados no Firebase (Google Cloud), com os seguintes recursos de segurança:

• Autenticação obrigatória para acesso a qualquer dado
• Regras de segurança que garantem que cada usuário acessa apenas seus próprios dados
• Transmissão de dados sempre criptografada via HTTPS/TLS
• Infraestrutura gerenciada pelo Google com certificações de segurança internacionais

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Acessar todos os dados que armazenamos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados (disponível nas configurações da conta)
• Exportar seus dados em formato aberto (JSON) a qualquer momento
• Revogar seu consentimento e encerrar sua conta quando desejar

Seus dados ficam armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta pelas configurações, todos os seus dados (perfil, pacientes, atendimentos e relatórios) são permanentemente removidos dos nossos servidores.

Podemos manter registros técnicos anonimizados por até 90 dias para fins de segurança.

Utilizamos apenas o armazenamento local do navegador (localStorage) para salvar preferências como o tema da interface (claro/escuro). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado do Relata+ após as alterações implica na aceitação da nova política.